الشرق الأوسط

تقدِّر بياجيه "Piaget" عملاءها وتعلم أنهم يهتمون باستخدام ومشاركة معلوماتهم الشخصية. وتقدِّر بياجيه أيضا الثقة التي يوليها العملاء إياها، وتحرص على أن يتم التعامل مع معلوماتهم الشخصية بالشكل المناسب. يصف هذا البيان سياسة الخصوصية لبياجيه بالنسبة للعملاء المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. سياسة الخصوصية

تحصل بياجيه انترناشونال إس إيه ("المشار إليها هنا باسم "الشركة") على معلومات شخصية من كل عميل وتبذل أفضل الجهود لحماية هذه المعلومات الشخصية من خلال إدارتها بطريقة مناسبة وصارمة.

2. استخدام معلومات العميل

(1) قد تطلب الشركة من العملاء زيارة بوتيكات بياجيه والموقع الإلكتروني للشركة لتقديم المعلومات الشخصية طواعية. تُسمى المعلومات الشخصية المقدمة، وسجلات العملاء للزيارات المستقبلية، والطلبات، والمشتريات، وأوامر الإصلاح وأية معلومات لاحقة يقدمها العميل سواء كانت هذه المعلومات إضافة أو تعديل لمعلومات شخصية مسجلة وموجودة بـ "معلومات العميل".

(2) سوف تستخدم الشركة معلومات العميل للأغراض الآتية:

- تنفيذ طلبات المنتجات وأوامر الإصلاح، وخدمات ما بعد البيع
- رسائل البريد الإلكتروني المباشرة للإعلان عن منتجات وأحداث جديدة
- الدراسات الخاصة بتحسين الخدمة
- بحوث التسويق الداخلية
- إرسال التهاني والمواد الترويجية

3. الاستخدام المشترك لمعلومات العميل

(1) سوف تستخدم الشركة المعلومات التي يقدمها العملاء بالاشتراك بين بياجيه انترناشونال إس إيه والشركات الأخرى التابعة لمجموعة بياجيه.
(2) سوف يتم أي استخدام مشترك لمعلومات العميل منصوص عليه في الفقرة 3 (1) ضمن نطاق أغراض الاستخدام المحددة في الفقرة 2 (2). وسوف تتحمل الشركة كامل المسؤولية عن جميع الطلبات الخاصة بالإفشاء عن المعلومات والتعديل والحذف، إلخ، لمعلومات العميل التي من المقرر أن يتم استخدامها على نحو مشترك. يتعين على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء الموضح في الفقرة 6 لطلب إفشاء أو تعديل أو حذف معلوماته.

4. تقديم معلومات العميل إلى طرف ثالث

بخلاف ما هو محدد ووارد في الفقرة 5 (2) أو بخلاف ما ينص عليه القانون، لن تقوم الشركة بإفشاء أو تقديم معلومات العميل إلى أي طرف ثالث بدون الحصول على موافقة من العميل ذي الصلة.

5. إدارة معلومات العميل

(1) سوف يتم تقديم معلومات العميل والاحتفاظ بها وإدارتها بالشكل المناسب داخل بياجيه والشركات التابعة للمجموعة أو مزودي الخدمات في جميع أنحاء العالم.
(2) تستخدم الشركة أحيانا مزود خدمة خارجي للقيام بمعالجة وإدارة بيانات العملاء. وفي هذه الحالة، سوف تلجأ الشركة إلى الشريك المناسب على مسؤوليتها وتتخذ الإجراءات الضرورية وتقوم بالإشراف المناسب على مزود الخدمة.

6. إفشاء معلومات العميل أو تعديلها أو حذفها

(1) فيما يتعلق بإفشاء أو تعديل أو حذف محتويات معلومات العميل، يُرجى الرجوع إلى مركز الخدمة التالي:

بوتيك بياجيه
أبراج الاتحاد
رواق التجزئة الطابق 2
أبوظبي
الإمارات العربية المتحدة

(2) في حالة قيام العميل طواعية بتقديم معلوماته الشخصية إلى الشركة وعدم تفاعله مع الشركة أو الاتصال بها لفترة ممتدة من الوقت، فيجوز للشركة حذف المعلومات التي قدمها هذا العميل والمسجلة في نظام الشركة. أما إذا طلب العميل لاحقا من الشركة إفشاء هذه المعلومات أو تعديلها أو حذفها، إلى غير ذلك، بعد التخلص منها فإن الشركة سوف تخبره بهذه الوقائع.

7. الموافقة

إن قيام العميل بتقديم المعلومات الشخصية أو زيارة الموقع الإلكتروني لبياجيه يعني أنه يوافق بموجبه على شروط وبنود سياسة الخصوصية.